Процесс приобретения

Цель процесса приобретения состоит в получении продукта и (или) услуги в соответствии с потребностями приобретающей стороны. Процесс начинается с выяснения потребностей Заказчика и заканчивается приемкой системы.

К данному процессу переходят после выполнения Процесса определения требований правообладателей (п. Определение требований правообладателей).

Приобретающая сторона начинает процесс приобретения, описывая свое представление или потребность в приобретении, разработке или расширении Системы.

Приобретающая сторона должна определять и анализировать системные требования. Приобретающая сторона может выполнять определение и анализ требований к Системе самостоятельно или поручить Поставщику осуществить эту задачу, но при этом она должна оставить за собой право утвердить проанализированные требования.

Приобретающая сторона должна рассматривать варианты приобретения на основе анализа соответствующих критериев, учитывающих риски, стоимость и полезность каждого варианта:

1 вариант: приобретение Системы как коробочного продукта;
2 вариант: приобретение Система с услугами по установке, настройке и запуску в постоянную эксплуатацию;
3 вариант: приобретение технической поддержки Системы в соответствии с потребностями Заказчика и тарифными планами Исполнителя.

Приобретающая сторона должна убедиться, что выполнены следующие условия:

удовлетворяются требования к Системе (для 1 варианта покупки);
имеется в наличии необходимая документация;
соблюдаются права собственности, применения, владения, гарантий и лицензирования;
предусматривается последующая поддержка программного продукта.

Приобретающей стороне следует подготовить, документировать и выполнить план приобретения. План должен содержать:

требования к Системе;
запланированное применение Системы;
тип используемого контракта;
ответственность организаций-участников;
концепцию поддержки, которая будет использована;
рассмотренные риски, а также методы менеджмента рисков.

Приобретающая сторона должна определить и документировать стратегию и условия (критерии) приемки.

Приобретающей стороне следует документировать требования к приобретению (например, заявки на условия приобретения), состав которых зависит от вариантов приобретения (наличие доработок). В документацию по приобретению следует включать:

системные требования;
формулировку области применения;
инструкции для претендентов;
перечень программных продуктов, входящих в Систему;
сроки и условия;
контроль подрядчиков;
технические ограничения.

Приобретающей стороне следует определить, какие процессы настоящего документа предназначаются для приобретения, и сформулировать свои требования к адаптации этих процессов. Приобретающей стороне следует конкретизировать, не выполняются ли какие-либо процессы другими сторонами, отличными от Поставщиков, так, чтобы Поставщики в своих предложениях могли определить свой подход к поддержке работы других сторон. Приобретающая сторона должна установить область применения задач, определенных контрактом.

Требования к приобретению следует доводить до сведения организации, выбранной для выполнения деятельности по приобретению.

Процесс приобретения начинается с получения лицензии на Систему и заключение договора на поставку программного продукта.

В лицензионном соглашении прописывается:

количество лицензий;
перечень компонент операционной системы, который сопровождается Лицензионным соглашением;
условия вступления в силу Лицензионного соглашения и срок его действия;
условия и ограничения использования системы;
срок гарантийного обслуживания Системы, перечень обязательств по гарантийному обслуживанию и условия их выполнения.