Процесс приобретения

Цель процесса приобретения состоит в получении продукта и (или) услуги в соответствии с потребностями приобретающей стороны. Процесс начинается с выяснения потребностей Заказчика и заканчивается приемкой Комплекса.

К данному процессу переходят после выполнения Процесса определения требований правообладателей (п. Определение требований правообладателей).

Приобретающая сторона начинает процесс приобретения, описывая свое представление или потребность в приобретении, разработке или расширении Комплекса.

Приобретающая сторона должна определять и анализировать системные требования. Приобретающая сторона может выполнять определение и анализ требований к Комплексу самостоятельно или поручить Поставщику осуществить эту задачу, но при этом она должна оставить за собой право утвердить проанализированные требования.

Приобретающая сторона должна рассматривать варианты приобретения (стандартный и расширенный) на основе анализа соответствующих критериев, учитывающих риски, стоимость и полезность каждого варианта.

Приобретающая сторона должна убедиться, что выполнены следующие условия:

• удовлетворяются требования к Комплексу;
• имеется в наличии необходимая документация;
• соблюдаются права собственности, применения, владения, гарантий и лицензирования;
• предусматривается последующая поддержка программного продукта.

Приобретающей стороне следует подготовить, документировать и выполнить план приобретения. План должен содержать:

• требования к Комплексу;
• запланированное применение Комплекса;
• тип используемого контракта;
• ответственность организаций-участников;
• концепцию поддержки, которая будет использована;
• рассмотренные риски, а также методы менеджмента рисков.

Приобретающая сторона должна определить и документировать стратегию и условия (критерии) приемки.

Приобретающей стороне следует документировать требования к приобретению (например, заявки на условия приобретения), состав которых зависит от вариантов приобретения (наличие доработок). В документацию по приобретению следует включать:

• системные требования;
• формулировку области применения;
• инструкции для претендентов;
• перечень программных продуктов, входящих в Комплекс;
• сроки и условия;
• контроль подрядчиков;
• технические ограничения.

Приобретающей стороне следует определить, какие процессы настоящего документа предназначаются для приобретения, и сформулировать свои требования к адаптации этих процессов. Приобретающей стороне следует конкретизировать, не выполняются ли какие-либо процессы другими сторонами, отличными от Поставщиков, так, чтобы Поставщики в своих предложениях могли определить свой подход к поддержке работы других сторон. Приобретающая сторона должна установить область применения задач, определенных контрактом.

Требования к приобретению следует доводить до сведения организации, выбранной для выполнения деятельности по приобретению.

Процесс приобретения начинается с получения лицензии на Комплекс и заключение договора на поставку программного продукта.

В лицензионном соглашении прописывается:

1. количество лицензий;
2. перечень компонентов Комплекса, который сопровождается Лицензионным соглашением;
3. условия вступления в силу Лицензионного соглашения и срок его действия;
4. условия и ограничения использования Комплекса;
5. срок гарантийного обслуживания Комплекса, перечень обязательств по гарантийному обслуживанию и условия их выполнения.